Nieuwe ISO 9001. “De consequentie aanpakken”, lost in translation?

Hoedt u voor de hoeder van de kwaliteitsnorm. Vandaag verbleef ik weer eens in de omgekeerde wereld en dacht: “Dat kan niet waar zijn”. Heeft u dat wel eens? Dat je overtuiging in het goede van de wereld even stevig onderuit wordt...

Continue reading →